在線客服-L8487P
6000-7000元
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
北京
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-10-09 17:51:10
489人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
在線客服（美團(tuán)平臺(tái)）
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司店鋪的售前、售中、售后在線咨詢，耐心解答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)客戶購(gòu)買；
2、負(fù)責(zé)將公司的產(chǎn)品和活動(dòng)細(xì)則等，詳細(xì)講解給客戶，與客戶進(jìn)行良好的溝通；
3、耐心解決客戶訴求，記錄并反饋客戶問(wèn)題，協(xié)助團(tuán)隊(duì)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度。
任職要求：
1、統(tǒng)招大專含以上學(xué)歷，一年以上在線客服經(jīng)驗(yàn)，店鋪客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音條件較好，具有很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，理解能力強(qiáng)；
3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，高度的敬業(yè)精神與工作激情；
4、能接受高強(qiáng)度的工作承壓能力強(qiáng)，可適應(yīng)倒班，可適當(dāng)加班者優(yōu)先；
5、計(jì)算機(jī)操作熟練，熟練使用辦公軟件(尤其是Excel和Word)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在寧夏人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京豐臺(tái)區(qū)北京-豐臺(tái)區(qū)漢威國(guó)際
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李雅靜HR
北京六律科技有限責(zé)任公司
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計(jì)算機(jī)軟件
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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北京市豐臺(tái)區(qū)南四環(huán)西路186號(hào)三區(qū)2號(hào)樓-1至9層101內(nèi)5層06室
