職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接聽熱線電話,處理線上咨詢下單、快件查詢、投訴建議工作; 2、處理工單系統(tǒng),及時(shí)反饋回復(fù)工單留言板信息; 3、日常訂單的跟蹤與跟進(jìn),處理客戶日常投訴,理賠等問題。
崗位要求: 1、1年以上10086熱線,物流客服等相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn),可接收優(yōu)秀應(yīng)屆生; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),工作耐心、細(xì)致,溝通能力強(qiáng),能靈活應(yīng)對及解決處理工作中的各種問題; 3、具有良好的服務(wù)意識; 4、具有一定的抗壓能力,積極上進(jìn),性格活潑。
工作時(shí)間:早班 早8:30~晚18:00 每周調(diào)休1天 薪資結(jié)構(gòu):4000~6000(實(shí)發(fā)薪資終試通過后面談)
福利待遇:包住宿、值班補(bǔ)貼、繳納本地社保、團(tuán)建等;
工作地址:蘭州市榆中縣和平鎮(zhèn)毅德城蘭州轉(zhuǎn)運(yùn)中心
工作地點(diǎn)
地址:恩施建始縣蘭州-城關(guān)區(qū)極兔速遞蘭州轉(zhuǎn)運(yùn)中心


職位發(fā)布者
王女士HR
甘肅君月極兔供應(yīng)鏈管理有限公司

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交通·運(yùn)輸·物流
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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聯(lián)創(chuàng)廣場A座