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工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接聽400客服電話，為客戶提供咨詢、查詢、投訴等服務(wù)，能夠準(zhǔn)確解答客戶疑問；
2、負(fù)責(zé)客戶端錄音錄像及相關(guān)審核工作，及時(shí)處理并反饋客戶的問題和需求，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，具備3年及以上金融行業(yè)接聽客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)清晰，反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)。
工作時(shí)間：9：00-18：00，周末雙休，享受國家法定節(jié)假日；
薪酬：每月15號(hào)發(fā)薪，試用期1-3個(gè)月，優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正，綜合薪資7K/月，其中具體會(huì)在面試環(huán)節(jié)詳細(xì)溝通；
福利待遇：享受帶薪年假及帶薪***假期，節(jié)假日福利費(fèi)用、生日福利、團(tuán)建活動(dòng)、工間休息室、健身休閑設(shè)施等豐富福利~

工作地點(diǎn)：北京市市轄區(qū)東城區(qū)朝陽門北大街7號(hào)五礦廣場(chǎng)五礦國際信托有限公司