職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員,負責提供卓越的客戶服務,以確??蛻魸M意度和忠誠度。
工作內容:
1.接聽客戶電話或在線咨詢,解答客戶問題;
2.處理客戶投訴,提供及時有效的解決方案;
3.與客戶建立良好的溝通關系,提升客戶滿意度;
4.收集客戶反饋,為產(chǎn)品和服務改進提供參考意見。
崗位要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識;
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略;
3.具備較強的解決問題和應對突發(fā)事件的能力;
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:重慶渝中區(qū)重慶市渝中區(qū)民族路23號(小什字地鐵站6號口步行130米)15樓


職位發(fā)布者
廖聯(lián)鳳HR
中國人壽保險股份有限公司重慶市分公司

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保險
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200-499人
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公司性質未知
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渝中區(qū)民族路23號中國人壽大廈