此崗位不含銷售性質(zhì)??!不推銷!!官方在線咨詢客服
◇崗位職責(zé):
阿里官方平臺(tái)與消費(fèi)者和商家溝通,對(duì)消費(fèi)者訂單退款糾紛問題達(dá)成一致解決方案,不是店鋪不買賣東西,官方平臺(tái)客服
◇崗位要求:
1、專業(yè)不限條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,性別不限;
2、思維清晰,溝通能力強(qiáng)
3、熟練電腦操作,打字速度快,平均20-30字/分鐘
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較好的自我調(diào)節(jié)與抗壓能力
◇工作時(shí)間:固定八小時(shí)上班 月休8天。
薪資:試用期綜合4K 轉(zhuǎn)正綜合4-6K
4、福利:五險(xiǎn)、生日福利、節(jié)日福利;春節(jié)福利,獎(jiǎng)金,公司不定期組織團(tuán)建活動(dòng)。
公司晉升:
運(yùn)營(yíng)方向:客服專員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場(chǎng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理
品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理
綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管



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