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職責(zé)范圍: 1.戰(zhàn)略規(guī)劃與實施: 制定并實施全面的流程變革戰(zhàn)略,確保與公司的長期目標(biāo)和愿景保持一致。 在大型集團(tuán)環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)跨部門的流程優(yōu)化項目,以提升業(yè)務(wù)效率和市場競爭力。 2.業(yè)務(wù)流程分析: 對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面分析,識別效率低下和成本高昂的環(huán)節(jié)。 利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法來確定優(yōu)化或重新設(shè)計流程的機會。 3.項目管理與執(zhí)行: 負(fù)責(zé)流程改進(jìn)項目的規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控,確保按時按質(zhì)完成自標(biāo)。 與各部門密切協(xié)作,確保流程變革得到有效執(zhí)行并與業(yè)務(wù)需求求相符合。 4.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與發(fā)展: 招募、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)一個高效的流程管理團(tuán)隊。 培訓(xùn)團(tuán)隊成員以使用先進(jìn)的流程管理工具和方法論。 5.績效監(jiān)控與報告: 建立和維護(hù)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIS)來量化流程變革的效果。 定期向高層管理團(tuán)隊報告項目進(jìn)展和成果。 任職資格: 1.教育背景:本科及以上學(xué)歷,優(yōu)先考慮工程管理、業(yè)務(wù)管理或目關(guān)領(lǐng)域。 2.工作經(jīng)驗: 至少10年相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少5年在流程改進(jìn)/運營優(yōu)化領(lǐng)域的高級管理職位。 有在大型企業(yè)或集團(tuán)成功推動流程變革的經(jīng)驗。 3.專業(yè)技能: 精通流程優(yōu)化工具和項目管理方法,如ERP系統(tǒng)、六西格瑪或精益生產(chǎn)技術(shù)。 強大的分析和問題解決能力,能夠使用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法來指導(dǎo)決策。 4.個人素質(zhì): 強烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動力。 出色的溝通和人際交往能力,能夠有效地與各級別的團(tuán)隊成員和管理層溝通。 在高壓環(huán)境下保持冷靜,具備優(yōu)秀的時間管理和多任務(wù)處理能力。