電商客服
3000-6000元
銀川
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、熟悉公司的產(chǎn)品與業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)公司線上的客戶接待及咨詢工作;
2、主動(dòng)并及時(shí)解答在線咨詢的問(wèn)題,并幫助和引導(dǎo)客戶下單;
3、平臺(tái)店鋪日??头ぷ?,包括咨詢、引導(dǎo)、問(wèn)題解答、促使交易等;
4、及時(shí)處理各平臺(tái)的客戶留言,了解客戶需求,協(xié)助客戶下單;
5、參與訂單管理,跟進(jìn)發(fā)貨的進(jìn)度;
6、處理客戶的投訴,有效的溝通并給出解決方法;
任職要求:
1.年齡:18-25歲,35-45歲,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,性格開(kāi)朗,反應(yīng)敏捷。
2.可以接受晚班
2.工資面議
工作地點(diǎn)
地址:銀川金鳳區(qū)尹家渠北街


職位發(fā)布者
HR
早康枸杞股份有限公司

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批發(fā)·零售
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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中寧縣新堡鎮(zhèn)早康枸杞股份有限公司
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