職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
主要職責:
1、負責催收工單及投訴案件的事實調查及投訴處理工作,通過與客戶溝通談判,化解客戶的投訴情緒,有效解決客戶問題
2、按照規(guī)范登記案件清單并及時同步負責任;
3、在投訴案件處理中,及時預警重大投訴事件,并對發(fā)現(xiàn)的風險隱患及流程漏洞提出可行性優(yōu)化建議;
4、及時完成領導交辦的其他任務。
任職要求:
1. 大專學歷,具有良好的溝通能力,一定的控場能力;
2. 責任心及抗壓力較強。
薪資:7-10K,入職即購買五險一金,季度獎、績效獎、高溫補貼、過節(jié)費等福利),具體面議。
上班時間:9:00-18:00 12:00-21:00 做五休二
工作地址:深圳市南山區(qū)沙河西路與高新南九道交匯處深圳灣生態(tài)園 附件地鐵:科苑/高新南
附:此崗位為潤迅外包崗位,微眾銀行會根據(jù)員工工作表現(xiàn)和綜合能力提供轉正編機會
工作地點
地址:深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園


職位發(fā)布者
HR
深圳市前海潤楊金融服務有限公司

-
咨詢(財會·法律·人力資源)
-
1000人以上
-
公司性質未知
-
深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華大廈8樓